Настоящей публичной офертой (далее - «Оферта») Индивидуальный предприниматель МЯГЧЕНКОВА АНАСТАСИЯ ВЛАДИМИРОВНА, действующая на основании ОГРНИП 324632700114710, самостоятельно и в собственных интересах, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор по оказанию информационно-консультативных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся совершеннолетним физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны.

Документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия Договора.

Акцептом оферты является оплата Услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 «Порядок и сроки оплаты».
Оплата может быть произведена как на Сайтах, указанных выше, так и непосредственно в интерфейсе Telegram-бота. Нажатие кнопки «Оплатить» (или аналогичной по смыслу) в Боте означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты. Акцепт оферты равносилен заключению Договора возмездного оказания услуг на Условиях, изложенных в Оферте на сайте http://hrexpert63.tilda.ws/ и http://hrexpert63careercompas.tilda.ws/, а так во всех Telegram-ботах. Датой заключения Договора является дата оплаты стоимости Услуг.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем договоре используются следующие термины и определения:

1.1. Мастерская “Перезагрузка карьеры” - набор тематически объединенной информации, доступ к которой Пользователь получает после оплаты, а также групповая и индивидуальная информационно-консультативная работа, в которой принимает участие Заказчик.
Конкретную тему консультирования, даты, а также цель, которую желает достичь Заказчик, стороны согласовывают в ходе индивидуального обсуждения и переписки в мессенджерах.
1.2. Сайт – сервис http://hrexpert63.tilda.ws/на котором размещается информация о мастерской «Перезагрузка Карьеры» и других цифровыз товарах и услугах, а также происходит оплата услуг по Договору.
1.3. Тариф – набор услуг и/или цифровых товаров, соответствующей стоимости, указанной на Сайте http://hrexpert63.tilda.ws/
1.4. Уроки (далее – уроки, занятия) – онлайн встреча Заказчика и Исполнителя при помощи видео конференц-связи (zoom, skype, facetime, telegram и т.д.), с целью получения Заказчиком знаний и навыков на конкретные вопросы (темы уроков), выполнения практических упражнений, домашних заданий, предложенных Исполнителем на тему обучения.
1.5. Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (email) и/или мессенджер Заказчика, в том числе в аккаунты социальных сетей.
1.6. Чат – созданная в мессенджере telegram, или ином мессенджере по выбору Исполнителя группа, с целью обсуждения вопросов, новостей, связанных с получением услуг, проверки домашнего задания. Создание Чата является правом, а не обязанностью Исполнителя.
1.7. Telegram-бот — автоматизированная программа, расположенная в мессенджере Telegram по адресу https://t.me/HRexpert_helper_bot и https://t.me/HRexpert_Club_bot (далее — «Бот»), используемая Исполнителем для заключения Договора, приема оплаты и предоставления доступа к материалам.
1.8. Доступ к материалам — предоставление Заказчику ссылки для вступления в закрытый Telegram-канал, содержащий информационные материалы (видео, текст, файлы), либо приглашение в указанный канал через администратора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.1 Исполнитель обязуется оказать заказчику информационно-консультационные услуги на тему «Перезагрузка карьеры», а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2 Договор действует в отношении цифровых товаров, информация о которой размещена Исполнителем на Сайте
2.3 Содержание и состав цифровых товаров и групповых программ, стоимость услуг, формат оказания услуг публикуется Исполнителем на Сайте
2.4 Оплачивая покупку цифрового товара, Заказчик соглашается с условиями его предоставления, опубликованными на Сайте и в Договоре.
2.5 Исполнитель оказывает услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом в порядке. Предусмотренным Договором, если иное не предусмотрено информацией, размещенной на Сайте
2.6. Деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.
2.7. В случае приобретения Заказчиком цифровых товаров (видеоуроков, гайдов, шаблонов, чек-листов), доступ к которым предоставляется в личном кабинете или путем отправки ссылки, обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме в момент предоставления доступа к таким материалам
2.8. Если Услуга подразумевает предоставление доступа к закрытому Telegram-каналу, обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме в момент направления Заказчику ссылки-приглашения или добавления Заказчика в канал. Факт вступления Заказчика в канал является подтверждением начала пользования Услугой

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1 Права Исполнителя:

3.1.1 Изменять условия оказываемых Услуг. Об этом Исполнитель уведомляет Заказчика путем размещения информации на Сайте или внося изменения в Договор.
3.1.2 Изменять в одностороннем порядке график размещения материалов.
3.1.3 Приостановить оказание Услуг в случае нарушения сроков оплаты со стороны Заказчика.
3.1.4 Расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Договора. К таким нарушениям относится: любое нарушение авторских прав, установленное законодательством Российской Федерации и пунктами 3.4.4 - 3.4.6 договора. При этом уплаченные денежные средства не возвращаются.

3.2 Обязанности Исполнителя:

3.2.1 Оказать услуги надлежащего качества в согласованный сторонами срок.
3.2.2 Предоставить Заказчику доступ к материалам и цифровым товарам согласно Тарифу Заказчика.
3.3 Права Заказчика:
3.3.1 Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации и доступа к цифровым товарам, путём обращения к Заказчику через электронную почту hrexpert63@gmail.com.
3.3.2 По согласованию с исполнителем изменить Тариф, путём доплаты недостающей суммы.

3.4 Обязанности Заказчика:

3.4.1 Ознакомиться с правилами оказания услуг на Сайте и в Договоре до момента покупки. Заказчик также обязуется самостоятельно ознакомиться с изменениями правил. Если Заказчик продолжает пользоваться Услугами, это означает его согласие с изменениями.
3.4.2 Указывать достоверную информации при заполнении заявки на Сайте.
3.4.3 Самостоятельно отслеживать дату и время начала оказания услуг.
3.4.4 Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, является собственностью Исполнителя и защищена авторскими правами.
3.4.5 Не осуществлять запись, видеосъемку и не распространять любым способом в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках договора.
3.4.6 Не создавать на основе полученной информации любые информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. Такие продукты будут считаться производными оригинала и закреплены авторским правом за Исполнителем.
3.4.7 Не передавать доступ к материалам, а также доступ в личный кабинет Заказчика третьим лицам.
3.4.8 При изменении контактных данных незамедлительно уведомить об этом Исполнителя путём направления уведомления на электронный адрес hrexpert63@gmail.com.
3.4.9 Обеспечить надлежащее качество интернет-соединения и самостоятельно проверить доступ к материалам не позднее чем за 24 часа до начала трансляции.
3.4.10 Соблюдать порядок и дисциплину во время участия в групповых встречах, не создавать шум, помехи, не препятствовать получению Услуг другими Заказчиками, не размещать рекламную информацию, а также любые незаконные, дискредитирующие или носящие угрозу сообщения. В случае нарушения этого условия Исполнитель оставляет за собой право ограничить доступ к трансляции для Заказчика. При этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.

4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ

4.1 Заказчик оплачивает Услуги по Договору в размере, установленном Исполнителем на Сайте. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте.
4.2 Оплата Услуг осуществляется путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, указанный в реквизитах для оплаты на Сайте. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
4.3 Заказчик также вправе оплатить услуги в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику кредита. Для получения кредита Заказчику необходимо на странице выбора способа оплаты выбрать оплату в рассрочку (кредит) и нажать кнопку «Оформить заявку».
4.4 Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.

5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1 Возврат денежных средств в полном объеме возможен только до начала исполнения сторонами обязательств по Договору, т.е. до момента предоставления доступа к материалам и цифровым товарам. В случае с закрытым Telegram-каналом, доступ считается предоставленным в момент отправки ссылки-приглашения Заказчику на e-mail или в мессенджер
5.2 С даты получения доступа к мастерской «Перезагрузка Карьеры» Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения информации о необходимости возврата.
5.2.1 Если предметом договора является предоставление доступа к видеокурсу или иному цифровому контенту, услуга считается оказанной в момент направления Заказчику данных для доступа (логин/пароль или ссылка). В соответствии со ст. 437.1 ГК РФ и ст. 32 ЗоЗПП, возврат денежных средств за уже предоставленный доступ к цифровому контенту надлежащего качества не производится, так как Исполнитель понес расходы на организацию доступа в размере 100% стоимости товара
5.3 Стоимость возврата формируется прямо пропорционально количеству недель мастерской «Перезагрузка Карьеры», в которых принял участие Заказчик. Таким образом, полная стоимость услуг, согласно Тарифу, делится на количество недель мастерской «Перезагрузка Карьеры» и умножается на количество недель мастерской «Перезагрузка Карьеры», к которым Заказчик не получит доступ.
5.4 Для осуществления права на возврат Исполнитель направляет на электронный адрес Заказчика письмо с темой «Возврат денежных средств». В ответ на письмо исполнитель в течение 3 рабочих дней направляет форму заявления о возврате денежных средств (далее - Заявление). Заказчик не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения формы Заявления от Исполнителя обязуется корректно заполнить, подписать и направить форму Исполнителю в сканированном виде на электронный адрес hrexpert63@gmail.com.
5.5. В случае удовлетворения требования Заказчика Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств в течение 10 календарных дней с даты получения скана заявки на возврат денежных средств. Сумма возврата рассчитывается от даты получения заявки Исполнителем.
5.6.  Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг Исполнителя. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств Заказчику считается Исполненной в момент списания денежных средств со счета Исполнителя. При этом Исполнитель не несет ответственности за задержку возврата, связанную с работой банковских систем и некорректными банковскими данными, указанными Заказчиком.
5.7  В случае оплаты в кредит (рассрочку) Исполнитель возвращает только своё вознаграждение и не возмещает проценты и/или расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с банком-партнером или третьими лицами — посредниками. При этом денежные средства возвращаются на счет, с которого поступили заемные средства.
5.8 Заказчик уведомлен, что согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) возврату и обмену не подлежат. Цифровой контент приравнивается к данным изданиям
5.9. Поскольку информационное наполнение Telegram-канала доступно Заказчику сразу в полном объеме после вступления, и материалы могут быть сохранены или изучены в кратчайшие сроки, стоимость фактически понесенных расходов Исполнителя при выходе Заказчика из договора после вступления в канал составляет 100% от стоимости Тарифа.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
6.2 Исполнитель не несёт ответственность, если Услуги не были оказаны Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:

• неправильное указание контактных данных Заказчиком;
• нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе попадание писем Исполнителя в папку «Спам»;
• информация, которая представлена Исполнителем, ранее была знакома Заказчику и/или не соответствует ожиданиям Заказчика;

В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.3 Исполнитель не несет ответственность за конечный результат Заказчика. Исполнитель также не контролирует и не несет ответственность за способ использования информации, которую получает Заказчик.
6.4 Если Заказчик нарушит исключительные и авторские права Исполнителя, то Исполнитель имеет право:

• в одностороннем порядке расторгнуть договор без возврата стоимости услуг
• взыскать с Заказчика штраф в размере двойной стоимости Тарифа Заказчика
• взыскать убытки в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации

При этом, допустимыми и надлежащими доказательством вины Заказчика будут считаться сообщения в мессенджерах, комментарии на сайтах, форумах и в социальных сетях, сведения других Заказчиков, скриншоты с сайтов и иные.
6.5 Стороны не несут ответственность, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору явилось следствием непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению договора и возникли после заключения договора. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Стороны обязуются незамедлительно известить друг друга и предоставить подтверждение обстоятельств. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по договору и по согласованию сторон воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств, если такое возможно.
6.6 Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оказания Услуг по соответствующему Тарифу Заказчика.
6.7. Стороны признают, что сведения из системы логирования Исполнителя (данные о входе Заказчика в личный кабинет, вступление в Telegram-канал, нажатие кнопок в Боте) являются достаточным доказательством факта оказания услуги

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1 Все споры и разногласия по договору решаются путем переговоров. Если стороны в течение 30 календарных дней не смогли прийти к соглашению, то они вправе обратиться в суд с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента ее получения;
7.2 В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной в суд по месту нахождения Исполнителя.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1 Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного выполнения Сторонами обязательств.
8.2 В случае несогласия Заказчика с какими-либо положениями Договора, Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора и прекратить пользование Услугами Исполнителя.
8.3 Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
8.4 Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются: для Исполнителя hrexpert63@gmail.com; для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
8.5 Скриншоты электронной переписке по электронной почты с адресов, указанных в п.8.4., а также сообщения в мессенджерах и социальных сетях являются достаточными и допустимыми доказательствами в спорах между Сторонами.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1 Порядок обработки персональных данных и меры обеспечения их безопасности определены в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.2 Акцепт Оферты также является согласием на обработку Персональных данных.
9.3 Исполнитель имеет право проводить различные рекламные и маркетинговые акции среди Заказчиков. Правила проведения конкретной акции размещаются Исполнителем на Сайте и в качестве Приложения к Договору. Исполнитель имеет право производить рассылку пользователям, зарегистрированным на Сайте, рекламно-информационных сообщений (высылать сообщения на адреса электронной почты и в мессенджерах) о работе Сайта, о его рекламных акциях и иных возможностях и иные информационные уведомления, прямо или косвенно касающиеся работы Сайта. Производя акцепт Оферты, Пользователь соглашается с получением им рассылки, указанной в настоящем пункте.
9.4 Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, воспользовавшись кнопкой «Отписаться от рассылок», содержащейся в каждом информационном сообщении, либо направив письмо на адрес электронной почты hrexpert63@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений».

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1 Все юридически значимые сообщения должны направляться исключительно по адресу электронной почты hrexpert63@gmail.com.
10.2 Направление сообщения по другим адресам не может считаться надлежащим.
10.3 Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения считаются доставленными с момента получения письма.
10.4 Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.5 Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.

11. ИСПОЛНИТЕЛЬ

ИП Мягченкова Анастасия Владимировна
ИНН 631229128657, ОГРНИП 324632700114710,
e-mail Hrexpert63@gmail.com